วันอังคารที่ 10 มกราคม พ.ศ. 2560

[Elastix] กรณีเกิดปัญหาไม่สามารถโทรเข้าภายในได้แต่โทรออกได้ปกติ

ในกรณีที่ว่าอาจจะมีบางครั้งไม่สารมารถที่จะโทรขเาภายในได้ อาจจะเพราะอาจไปเผลอกดปุ่มที่ทำให้สายไม่ว่างหรือไม่พร้อมใช้งาน  ซึ่งการแก้ไข ทำดังนี้

ให้ทำการเช็คทาง elastix  โดยอาจจะเช็คทาง sshหรือ ทาง web manage ก็ได้ ซึ่งทางผู้เขียนขอเลือก web manage

เช่น ให้เข้าไปที่ IP 10.x.x.x


หลังจากนั้นให้เข้าไปที่ PBX >>Tool แล้วพิม command  ที่asterrisk  sip show inuse


ก็จะแสดง เบอร์ภายในทั้งหมด ว่า อันไหน มีการใช้งานอยู่หรือไม่มีการใช้งาน  แล้วให้ใส่ command  sip show peers เพื่อ ดู เบอร์ ทั้งหมด หรือ sip show peer 000 [เบอร์ภายใน] สำหรับแสดง รายละเอียดของเบอร์ภายในนั้นๆๆ ให้ไปที่ IP address ของ เบอร์ นั้น  จะแสดง ถ้าเบอร์นั้น ทำการ Register กับ Sip Server แล้ว เช่นไปที่ IP 10.x.x.x  จะมีให้ใส่ user password ให้ใส่ admin password อาจจะเป็น 1234 หรือ admin อะไรก็ได้ ตามที่ตั้ง แล้วให้เลือกเมณู Phone  ด้านซ้ายมือ  แล้ว ให้เลือกที่ Feature


แล้วดูว่า ได้Check DND หรือเปล่า ถ้า Check ให้ทำการ Uncheck  ออก

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น