วันจันทร์ที่ 11 มิถุนายน พ.ศ. 2561

วิธีแก้ปัญหา Error - C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop หลังจาก Update Windows 10 : 1803

พบปัญหา ไม่สามารถ เข้า Windows ได้ หลังจาก Update Windows 10 : 1803

โดยแจ้ง Error C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop  ตามภาพ




พบปัญหา ตั้งแต่ต้นเดือน ที่แล้ว แต่ไม่มีเวลาไล่ทดสอบแก้ปัญหา จึงได้แต่ ลง Windows ใหม่ ในเครื่องที่มีข้อมูลไม่มากนัก

จนเมื่อถึงเวลา พบปัญหาที่เครื่องหนึ่ง จึงได้หาข้อมูล และเท่าที่ตรวจสอบ วิธีนี้เป็นวิธีที่ได้ผล จึงทดสอบดำเนินการตามคู่มือ (ที่อ้างอิงท้ายบทความนี้)

  1. กดปุ่ม Windows key + R เพื่อเรียก Run
  2. พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม CTRL + Shift + Enter เพื่อสั่งให้ทำงานใน Administrator Mode
  3. พิมพ์คำสั่ง "control userpasswords2" แล้วทำการสร้าง User โดยให้สิทธิ์ Administrator ขึ้นมาใหม่ เพื่อทำงาน
  4. สามารถสร้าง Local User เท่านั้น ไม่สามารถทำงานกับ MS Account ได้
  5. เมื่อสร้าง User เรียบร้อย ให้ทำการ Logout ด้วยคำสั่ง "shutdown -L"เพื่อเลือก User ที่เราสร้างขึ้นมากใหม่ในการดำเนินการขั้นต่อไป (หากทำการ Restart ระบบอาจ Auto Login Account เดิม)
  6. เลือก Login ด้วยชื่อ Account ใหม่ที่สร้างขึ้น
  7. ถ้า Login แล้วไม่ได้หน้า Explorer ให้ทำการเรียกใช้งาน ผ่าน Task Manager
  8. ให้สร้าง Media Creation Tool (1803) จากเครื่องอื่น แล้วทำการ Update ที่เครื่องที่พบปัญหา (คล้าย ๆ การทำแผน ติดตั้ง แต่เป็นการทำ USB Update Windows แล้วนำมาติดตั้ง ที่เครื่องที่มีปัญหา)
  9. ทำการ Update Windows ตามกระบวนการปกติ
  10. เครื่องจะ Reboot ใหม่
  11. สามารถใช้งานได้ตามปกติ

    ส่วนนี้ผมเพิ่มเติมเองจากลิ้งค์ต้นทาง 
    1. เมื่อทำการ Update เรียบร้อย ให้ทำการตรวจสอบข้อมูลและการทำงานทั่วไป 
    2. ทดสอบ Switch User มาใช้งาน User หลัก เดิมของเครื่อง
    3. ตรวจสอบข้อมูลของ User หลัก
    4. ทดสอบ Restart เพื่อยืนยันว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติ
    5. ให้ทำการลบ User ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 3 
    6. ทดสอบ Restart อีก 1 ครั้ง

เบื้องต้นทีมงาน ทดสอบวิธีนี้ กับ เครื่อง Notebook HP Envy สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วนะครับ

อ้างอิง
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/8jampl/windows_1803/dz2i5dx/

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น