โดยแจ้ง Error C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop ตามภาพ
พบปัญหา ตั้งแต่ต้นเดือน ที่แล้ว แต่ไม่มีเวลาไล่ทดสอบแก้ปัญหา จึงได้แต่ ลง Windows ใหม่ ในเครื่องที่มีข้อมูลไม่มากนัก
จนเมื่อถึงเวลา พบปัญหาที่เครื่องหนึ่ง จึงได้หาข้อมูล และเท่าที่ตรวจสอบ วิธีนี้เป็นวิธีที่ได้ผล จึงทดสอบดำเนินการตามคู่มือ (ที่อ้างอิงท้ายบทความนี้)
- กดปุ่ม Windows key + R เพื่อเรียก Run
- พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม CTRL + Shift + Enter เพื่อสั่งให้ทำงานใน Administrator Mode
- พิมพ์คำสั่ง "control userpasswords2" แล้วทำการสร้าง User โดยให้สิทธิ์ Administrator ขึ้นมาใหม่ เพื่อทำงาน
- สามารถสร้าง Local User เท่านั้น ไม่สามารถทำงานกับ MS Account ได้
- เมื่อสร้าง User เรียบร้อย ให้ทำการ Logout ด้วยคำสั่ง "shutdown -L"เพื่อเลือก User ที่เราสร้างขึ้นมากใหม่ในการดำเนินการขั้นต่อไป (หากทำการ Restart ระบบอาจ Auto Login Account เดิม)
- เลือก Login ด้วยชื่อ Account ใหม่ที่สร้างขึ้น
- ถ้า Login แล้วไม่ได้หน้า Explorer ให้ทำการเรียกใช้งาน ผ่าน Task Manager
- ให้สร้าง Media Creation Tool (1803) จากเครื่องอื่น แล้วทำการ Update ที่เครื่องที่พบปัญหา (คล้าย ๆ การทำแผน ติดตั้ง แต่เป็นการทำ USB Update Windows แล้วนำมาติดตั้ง ที่เครื่องที่มีปัญหา)
- ทำการ Update Windows ตามกระบวนการปกติ
- เครื่องจะ Reboot ใหม่
- สามารถใช้งานได้ตามปกติส่วนนี้ผมเพิ่มเติมเองจากลิ้งค์ต้นทาง
- เมื่อทำการ Update เรียบร้อย ให้ทำการตรวจสอบข้อมูลและการทำงานทั่วไป
- ทดสอบ Switch User มาใช้งาน User หลัก เดิมของเครื่อง
- ตรวจสอบข้อมูลของ User หลัก
- ทดสอบ Restart เพื่อยืนยันว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติ
- ให้ทำการลบ User ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 3
- ทดสอบ Restart อีก 1 ครั้ง
เบื้องต้นทีมงาน ทดสอบวิธีนี้ กับ เครื่อง Notebook HP Envy สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วนะครับ
อ้างอิง
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/8jampl/windows_1803/dz2i5dx/
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น